近日,寶潔旗下知名洗護(hù)品牌舒膚佳一款純白清香型香皂含熒光劑一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。
事件的起因來(lái)源于一位測(cè)評(píng)博主發(fā)布的視頻,在視頻中,博主對(duì)舒膚佳系列香皂及其他品牌香皂進(jìn)行熒光劑含量測(cè)評(píng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)舒膚佳一款純白清香型香皂熒光劑含量較高。
此外,還有其他博主測(cè)出舒膚佳其他香味香皂也含有微量熒光劑,比如舒膚佳紅石榴熒光劑含量為0.07,舒膚佳山茶花香皂含量0.06。
視頻一出引起軒然大波,畢竟舒膚佳香皂在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可謂是家喻戶曉。
6月5日,舒膚佳品牌客服就此次產(chǎn)品引發(fā)的爭(zhēng)議回應(yīng)稱,為了調(diào)節(jié)香皂的色澤,舒膚佳純白香皂的配方中添加了微量的調(diào)色成分,正常使用不會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生影響。產(chǎn)品在上市前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全評(píng)估和全面檢測(cè),并符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,是合格合法的產(chǎn)品。
但消費(fèi)者對(duì)舒膚佳的回復(fù)似乎并不買(mǎi)賬,有網(wǎng)友就表示,“不用熒光劑不行嗎?非要用?哪個(gè)商家用就拉黑哪個(gè)商家。而且,寶潔沒(méi)有在產(chǎn)品成分表里寫(xiě)明含有熒光劑,這是侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。”
這不是舒膚佳第一次出現(xiàn)在輿論場(chǎng)中。此前,舒膚佳因?qū)ζ洚a(chǎn)品“ 去除99%”細(xì)菌的宣傳,被相關(guān)部門(mén)罰款20萬(wàn)元,引發(fā)消費(fèi)者不滿。
值得注意的是,相較于近年來(lái)不止一次陷入輿論風(fēng)波,曾經(jīng)的舒膚佳可謂是香皂界不折不扣的第一品牌,國(guó)人選購(gòu)香皂的首選品牌。曾經(jīng)的舒膚佳,可以毫不夸張地說(shuō)是扛起了寶潔進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的重?fù)?dān),幫其打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)。
1988年,寶潔在廣州設(shè)立了第一家屬于自己的合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司,跨出布局中國(guó)市場(chǎng)的第一步。當(dāng)時(shí),一塊香皂就可以解決所有清潔問(wèn)題的中國(guó)市場(chǎng),寶潔將布局的希望寄托在了舒膚佳的身上。
1992年,寶潔推出舒膚佳,為了快速占領(lǐng)市場(chǎng),寶潔一口氣在中國(guó)投資了超過(guò)50條生產(chǎn)線。2003年,寶潔斥資2.2億元的天價(jià),在央視的黃金時(shí)段連續(xù)買(mǎi)下了3個(gè)月的廣告播出權(quán)。
隨著“舒膚佳,愛(ài)心媽媽,呵護(hù)全家”廣告火遍大江南北,舒膚佳成功地站在了香皂市場(chǎng)的頂端。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,1998年,國(guó)產(chǎn)香皂市場(chǎng)占比不足10%;2005年,舒膚佳市占率達(dá)到41.95%,占據(jù)國(guó)內(nèi)香皂市場(chǎng)第一的位置。
如今,雖然舒膚佳在香皂界依然穩(wěn)居前排,但隨著整個(gè)市場(chǎng)的萎縮以及上海家化六神、力士等品牌的競(jìng)爭(zhēng),舒膚佳市占率出現(xiàn)下滑,目前占比為35.7%。
如果你在貨架上看到一條“舒服佳”牌毛巾,你會(huì)認(rèn)為它是舒膚佳品牌旗下的產(chǎn)品?注意了,此“舒服佳”非彼“舒膚佳”!
1993年,寶潔公司在第3類“肥皂;香水;洗發(fā)液”等商品上申請(qǐng)注冊(cè)了第713558號(hào)“舒膚佳”商標(biāo),經(jīng)續(xù)展,商標(biāo)目前仍在有效期內(nèi)。
2010年9月份,石家莊某針紡制品公司在第24類“浴巾;紡織品毛巾”商品上申請(qǐng)注冊(cè)了第8689072號(hào)“舒服佳”商標(biāo)(訴爭(zhēng)商標(biāo)),2012年10月份商標(biāo)注冊(cè)公告。
2022年,北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)定寶潔公司“舒膚佳”商標(biāo)構(gòu)成馳名商標(biāo),某針紡制品公司在“紡織品毛巾、浴巾”商品上申請(qǐng)注冊(cè)的“舒服佳”商標(biāo)構(gòu)成對(duì)寶潔公司“舒膚佳”商標(biāo)的復(fù)制、摹仿,判決駁回某針紡制品公司的訴訟請(qǐng)求,對(duì)其“舒服佳”商標(biāo)予以無(wú)效宣告。二審法院亦駁回某針紡制品公司的上訴,維持原判。
馳名商標(biāo)的認(rèn)定方式有兩種基本模式:被動(dòng)認(rèn)定和主動(dòng)認(rèn)定?!?/span>
(1)被動(dòng)認(rèn)定方式:商標(biāo)局依法認(rèn)定和人民法院司法認(rèn)定——被動(dòng)認(rèn)定又稱事后認(rèn)定。當(dāng)事人認(rèn)為他人已經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)違反《商標(biāo)法》規(guī)定的,可以依據(jù)商標(biāo)法及其實(shí)施條例的規(guī)定向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)請(qǐng)求裁定撤銷該注冊(cè)商標(biāo),并提交證明其商標(biāo)馳名的有關(guān)材料。如果通過(guò)商標(biāo)爭(zhēng)議案件來(lái)申請(qǐng)馳名商標(biāo),應(yīng)當(dāng)向國(guó)家工商局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)提出申請(qǐng)。是在商標(biāo)所有人主張權(quán)利時(shí),也即存在實(shí)際的權(quán)利糾紛的情況下,應(yīng)商標(biāo)所有人的請(qǐng)求,有關(guān)部門(mén)對(duì)其商標(biāo)是否馳名,能否給予擴(kuò)大范圍的保護(hù)進(jìn)行認(rèn)定。被動(dòng)認(rèn)定是司法機(jī)關(guān)認(rèn)定馳名商標(biāo)的基本模式,被動(dòng)認(rèn)定為馳名商標(biāo)提供的保護(hù)雖然是消極被動(dòng)的,但這種認(rèn)定是以達(dá)到實(shí)現(xiàn)跨類保護(hù)和撤銷搶注為目的,而且它具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
(2)主動(dòng)認(rèn)定方式:商標(biāo)所有權(quán)人自行申請(qǐng)認(rèn)定——主動(dòng)認(rèn)定方式,又稱事前認(rèn)定,《商標(biāo)法》第十四條馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,作為處理涉及商標(biāo)案件需要認(rèn)定的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定。認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素:
(一)相關(guān)公眾對(duì)該商標(biāo)的知曉程度;
(二)該商標(biāo)使用的持續(xù)時(shí)間;
(三)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時(shí)間、程度和地理范圍;
(四)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄;
(五)該商標(biāo)馳名的其他因素。
舒膚佳被認(rèn)定為馳名商標(biāo)就是被動(dòng)認(rèn)定的方式。
馳名商標(biāo)本質(zhì)是對(duì)商標(biāo)的一種保護(hù),并不體現(xiàn)商品質(zhì)量和品牌美譽(yù)度,不是榮譽(yù)稱號(hào)。馳名商標(biāo)的認(rèn)定是對(duì)擁有較高知名度商標(biāo)的一種保護(hù)措施,在一定程度上可以防范“傍名牌”“搭便車”等行為,使企業(yè)在商標(biāo)爭(zhēng)議、糾紛等案件中占據(jù)有利地位。“馳名商標(biāo)”被明令禁止作為廣告宣傳使用了,但其依然可以享受不同于普通商標(biāo)的、特殊的商標(biāo)保護(hù)權(quán)利。
一般來(lái)說(shuō),馳名商標(biāo)的知名度較高,在政府與公眾當(dāng)中的認(rèn)同度也比較高,工商部門(mén)在侵權(quán)打假時(shí)的力度自然也比一般商標(biāo)要大。同時(shí),馳名商標(biāo)的市場(chǎng)信譽(yù)度高,在進(jìn)行商標(biāo)權(quán)許可、轉(zhuǎn)讓時(shí)可獲得更多的商業(yè)利益,用于質(zhì)押、融資、投資、信貸、招投標(biāo)等商業(yè)行為時(shí)也更容易得到支持。這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展或轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑具有極其重要的作用。
不過(guò)需要注意的是,各企業(yè)只有以誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)與不斷的科技創(chuàng)新才能真正提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能為企業(yè)贏得市場(chǎng),令品牌真正成為“馳名”商標(biāo)。